Gestione resi

Grazie alla nostra "Gestione dei resi", da Barber DTS potrai fare acquisti in assoluta tranquillità.

  • Gestione resi a 7 giorni

  • Gestione resi danneggiati o difettosi

  • Gestione resi difettosi

Gestione resi a 7 giorni

I resi che non siano difettosi o inviati per errore, saranno riaccreditati al 90% della fattura iniziale, e dovranno essere restituiti nuovi, rivendibili, e nella confezione originaria. Le spese postali non verranno rimborsate.

Purtroppo non ci è possibile offrire il servizio "Gestione resi a 7 giorni" per gli inchiostri per tatuaggio in quanto impossibile assicurare la sterilità del prodotto una volta consegnato.

Si prega di restituire la merce direttamente a questo indirizzo: Returns Department (Ufficio resi), Barber DTS, Unit 25 Shortwood Court, Shortwood Business Park, Dearne Valley Parkway, Barnsley, S74 9LH allegando il modulo di restituzione compilato in ogni sua parte.

Termini e condizioni dei resi

  • La merce deve essere nuova come al momento della ricezione, nella scatola e confezione originarie.

  • Tutti i resi devono includere il Modulo di restituzione.

  • Tutti i resi vanno spediti attraverso un servizio di spedizione assicurato e tracciabile.

  • Agli inchiostri per tatuaggio non è applicabile la "Gestione resi a 7 giorni".

  • Una volta processato il reso, la somma verrà rimborsata al sistema di pagamento originario, e possono essere necessari fino a 10 giorni lavorativi per apparire come fondi disponibili

  • La "Gestione resi a 7 giorni" non è applicabile per la merce difettosa o danneggiata: detta merce andrà restituita con la procedura "Gestione resi danneggiati o difettosi".

Gestione resi danneggiati o difettosi

Nell'eventualità improbabile che riceviate un prodotto che sia stato danneggiato in fase di consegna o difettoso, sarà nostra premura rimborsarlo o sostituirlo a nostre spese. Esso verrà completamente rimborsato (incluse le spese postali) o sostituito senza costi aggiuntivi. Si prega di inviare notifica al nostro Ufficio resi (Returns Department) entro 3 giorni dalla ricezione telefonando allo +39 06 9480 1161, oppure compilando e spedendo via mail il Modulo di restituzione all'indirizzo: returns@Barberdts.co.uk. Sarà nostra premura predisporre il ritiro della merce difettosa o danneggiata qualora richiesto.

Termini e condizioni Resi danneggiati o difettosi.

  • In caso di merce danneggiata o difettosa occorre inviare notifica entro 3 giorni dalla sua ricezione.

  • Tutti i resi vanno spediti con un servizio di spedizione assicurato e tracciabile.

  • La merce deve essere nuova come al momento della ricezione, nella scatola e confezione originarie.

  • Potremmo richiedere fotografie del danno prima di procedere col rimborso o la sostituzione.

  • Potremmo richiedere la restituzione della merce prima di procedere col rimborso o la sostituzione.

  • Tutti i resi devono includere il Modulo di restituzione compilato in. Ogni sua parte.

Gestione resi difettosi

Barber DTS fa del suo meglio per garantire che i prodotti forniti rispondano ai più alti standard di qualità. Operiamo all'interno del BSI British and Europea Standard BS EN ISO 9001:2015; tuttavia, laddove riscontraste eventuali problemi con qualsiasi prodotto, vi preghiamo di contattare il nostro Ufficio resi allo +39 06 9480 1161 e vi verrà spiegata la procedura seguire. In alternativa, potete inviare una mail all'indirizzo: returns@barberdts.co.uk

Termini e condizioni

  • Per alcuni articoli potrebbe essere necessario contattare direttamente il produttore per correggere il difetto.

  • Qualsiasi articolo restituibile deve essere imballato perché arrivi da noi in modo sicuro.

  • Tutti i resi vanno spediti con un servizio di spedizione assicurato e tracciabile.

  • Tutti i resi devono includere il Modulo di restituzione compilato in ogni sua parte.

  • Se il prodotto restituito dovesse risultare sano dopo verifica, vi verrà richiesto di pagare le spese di spedizione prima di potervi reinviare il prodotto..

  • Alcuni prodotti potrebbero essere rimandati al produttore per la riparazione, impiegandoci fino a 3 settimane per la restituzione.

  • Se gli articoli sono fuori garanzia, verranno comunicati i costi per la riparazione e di trasporto prima di procedere.

SEGUICI SU