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Per la consegna nel resto del mondo, si prega di consultare i preventivi individuali al carrello.

I pacchi potrebbe richiedere una firma alla consegna. L’orario di consegna inizia dalle 8:00.

Alcune aree più rurali potrebbe avere tempi di consegna maggiori di quelli descritti sopra. I corrieri si impegneranno a fare arrivare i pacchi il prima possibile.

Lavoriamo con le migliori compagnie di consegna per fornire un servizio il più veloce e semplice possibile. Tuttavia, a causa di fattori esterni al di fuori del nostro controllo, non siamo in grado di garantire i tempi di consegna, specialmente durante i periodi di punta come Natale e festività.

Posso annullare/modificare il mio ordine?

Una volta che il tuo ordine è stato processato dal il nostro sistema, purtroppo non siamo in grado di modificarlo. Si prega di contattare il nostro ufficio vendite allo +39 069480 1161 per maggiori informazioni. Se hai bisogno di cambiare l'indirizzo del tuo pacco, chiama UPS utilizzando il numero di tracciamento che ti è stato inviato via e-mail. Si prega di notare che questo può comportare un ritardo di 24-48 ore nel sistema di UPS.

Qual è la vostra politica di reso?

Puoi trovare la nostra politica di reso qui.

Posso tracciare il mio ordine?

Puoi tracciare il tuo ordine sul sito Web di UPS utilizzando il numero di tracciamento inviato tramite e-mail.

Il mio ordine non è arrivato?

Ci dispiace che il tuo pacco non sia arrivato; i nostri corrieri fanno tutto il possibile per far arrivare i tuoi articoli, ma ti preghiamo di attendere qualche giorno in più durante i periodi di punta. Il tuo numero di tracciamento che ti è stato inviato via e-mail, dovrebbe mostrare eventuali ritardi che il tuo pacco ha subito o se il tuo pacco è stato consegnato ad un Access Point o ci sono stati tentativi di consegna, ma ti preghiamo di contattarci direttamente se hai bisogno di ulteriore assistenza.

Cosa succede se non sono presente quando arriva il mio ordine?

UPS effettuerà tre tentativi in tre giorni lavorativi separati o consegnerà il pacco a un Access Point nelle vicinanze se non troverà nessuno disponibile a ricevere in pacco. Se la consegna non va ancora a buon fine, o il pacco raggiunge il numero massimo di giorni in cui l'Access Point può trattenerlo, il pacco tornerà al mittente.

Ho un credito sul mio account, come posso usarlo?

Per richiedere il rimborso di un credito sul tuo account, dovrai contattare il nostro ufficio vendite per processare il tuo ordine e applicare il credito, tieni presente che questo non può essere utilizzato online.

A che ora viene eseguita la consegna di UPS?

I tempi di consegna standard di UPS vanno dalle 8 alle 18.

Fino a che ora è possibile fare un ordine per la spedizione in giornata?

Il nostro limite per la consegna il giorno lavorativo successivo è alle 17:00.

Consegnate in tutto il mondo?

Possiamo spedire in tutto il mondo, sì! Si prega di contattare il nostro ufficio vendite se avete domande riguardanti il vostro indirizzo.

Per la consegna nel resto del mondo, si prega di consultare i preventivi individuali al carrello.

I pacchi potrebbe richiedere una firma alla consegna. L’orario di consegna inizia dalle 8:00 AM

Attenzione: alcune aree più rurali potrebbe avere tempi di consegna maggiori di quelli descritti sopra. I corrieri si impegneranno a fare arrivare i pacchi il prima possibile.

Lavoriamo con le migliori compagnie di consegna per fornire un servizio il più veloce e semplice possibile. Tuttavia, a causa di fattori esterni al di fuori del nostro controllo, non siamo in grado di garantire i tempi di consegna, specialmente durante i periodi di punta come Natale e festività.

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