När din order har bearbetats i vårt system kan vi tyvärr inte ändra den. Kontakta vårt säljkontor på +46 844683038 för att diskutera dina nästa steg. Om du behöver ändra adressen på ditt paket ska du ringa UPS och använda spårningsnumret som skickades till din e-postadress. Var uppmärksam på att detta kan orsaka en 24–48 timmars försening i UPS-systemet.

Du hittar vår returpolicy här.

Om du har valt leverans via UPS kan du spåra din order på UPS webbplats med hjälp av spårningsnumret som skickades till din e-postadress.

Vi beklagar att ditt paket inte har kommit fram. Våra bud gör allt de kan för att leverera dina artiklar, men tillåt några extra dagar under högbelastningsperioder. Spårningsnumret som skickades till din e-postadress bör visa om ditt paket stött på några förseningar, och huruvida ditt paket har levererats till en Access Point eller om det har försökt levereras. Men kontakta gärna oss direkt om du behöver mer hjälp.

Om det inte är någon tillgänglig på leveransadressen kommer UPS att försöka leverera ordern på tre olika arbetsdagar, eller leverera paketet till en närliggande Access Point. Om paketet ändå inte lyckas levereras, eller har uppnått maxantalet dagar som en Access Point kan förvara det, kommer paketet att skickas tillbaka till oss.

För att få tillbaka en kredit på ditt konto måste du kontakta vår säljavdelning, så bearbetar vi din order och tillämpar krediten. Observera att denna inte kan användas online.

UPS standardleveranstider är mellan 08.00 och 18.00.

Beställ före kl. 17.00 för leverans nästa dag.

Ja, vi kan frakta till hela världen! Kontakta vårt säljkontor om du har några frågor om din adress.