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Für Lieferungen in den Rest der Welt bitte das individuelle Angebot im Warenkorb beachten.

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BESTELLUNGEN ÜBER 200 €

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ACCESS-POINT - STANDARDLIEFERUNG 2 TAGE

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48-STUNDEN-LIEFERUNG

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Verfügbar für Bestellungen mit einem Wert von weniger als 30 € und unter 3 kg Gesamtgewicht.

4,00 €

Standard 2 TAGE LIEFERUNG

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BESTELLUNGEN UNTER 200 €

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13,99 €

ACCESS-POINT - STANDARDLIEFERUNG 2 TAGE

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Zustellung von Montag bis Freitag.

8,99 €

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Bei der Zustellung von Paketen kann eine Unterschrift erforderlich sein und die Zustellung kann bereits um 8 Uhr morgens erfolgen.

Lieferungen am nächsten Tag sind in ländliche Regionen und Gebiete nicht möglich. Andere Lieferzeiten für diese Gebiete können ebenfalls betroffen sein.

Wir arbeiten mit den besten Logistikpartnern zusammen, um den schnellstmöglichen und zuverlässigsten Service zu bieten. Aufgrund externer Faktoren, auf die wir keinen Einfluss haben, können wir jedoch keine Lieferzeiten garantieren, vor allem nicht zu Stoßzeiten wie Weihnachten und Feiertagen.

Kann ich meine Bestellung stornieren/ändern?

Sobald deine Bestellung über unser System bearbeitet wurde, können wir sie leider nicht mehr ändern. Bitte kontaktiere unseren Kundenservice unter +49 6922 221 4022, um die weiteren Schritte zu besprechen. Wenn du die Adresse deines Pakets ändern möchtest, rufe bitte bei UPS an und gib dabei die Sendungsnummer an, die du per E-Mail erhalten hast. Bitte beachte, dass dies zu einer Verzögerung von 24-48 Stunden im UPS-System führen kann.

Wie lauten eure Rückgabebedingungen?

Unsere Rückgabebedingungen findest du hier.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Wenn du dich für einen UPS-Zustelldienst entschieden hast, kannst du deine Bestellung auf der UPS-Website anhand der per E-Mail zugesandten Sendungsnummer verfolgen.

Meine Bestellung ist nicht angekommen?

Es tut uns leid, wenn dein Paket noch nicht angekommen ist. Unsere Paketzusteller tun alles, was sie können, um die Sendung zu dir zu bringen, aber bitte plane in Stoßzeiten ein paar Tage mehr ein. Deine Sendungsverfolgungsnummer, die du per E-Mail erhalten hast, sollte alle möglichen Verzögerungen aufzeigen und ob dein Paket an einen Access Point übergeben wurde oder ob es Zustellversuche gab.

Was passiert, wenn ich nicht da bin, wenn meine Bestellung geliefert wird?

Wenn an der Zustelladresse niemand anzutreffen ist, unternimmt UPS an drei verschiedenen Arbeitstagen drei Zustellversuche oder übergibt dein Paket an einen Access Point in der Nähe. Wenn die Zustellung immer noch nicht erfolgreich ist oder das Paket die maximale Anzahl von Tagen erreicht, die der Access Point es aufbewahren kann, geht das Paket zurück zu uns.

Ich habe eine Gutschrift auf meinem Konto, wie verwende ich sie?

Um eine Gutschrift auf deinem Konto zu beanspruchen, musst du dich mit unserem Kundenservice in Verbindung setzen, damit wir deine Bestellung bearbeiten und die Gutschrift anwenden können.

Ab welchen Zeiten liefert UPS?

Die Standardlieferzeiten von UPS liegen zwischen 8 und 18 Uhr.

Bis wann ist deine Bestellung fertig?

Unsere Annahmefrist für die Lieferung am nächsten Tag ist 17 Uhr.

Liefert ihr weltweit?

Wir können weltweit liefern, ja! Bitte kontaktiere unseren Kundeservice, wenn du Fragen zu deiner Adresse hast.

Bei der Zustellung von Paketen kann eine Unterschrift erforderlich sein und die Zustellung kann bereits um 8 Uhr morgens erfolgen.

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