Bel ons +31 (0)242022104

Retourneren

Winkelen zonder zorgen: we bieden de volgende retourmogelijkheden.

  • Retour binnen zeven dagen

  • Retourneren beschadigde, onjuiste of onbruikbare artikelen

  • Retourneren als artikel kapot gaat

 

Voor artikelen waaraan niets mankeert, en die niet per vergissing zijn verzonden, wordt 90% van het oorspronkelijke factuurbedrag terugbetaald. Het product moet ongebruikt en opnieuw verkoopbaar zijn, en worden teruggestuurd in de originele verpakking. We kunnen geen verzendkosten terugbetalen.

Tattoo-inkt kan helaas niet worden geretourneerd. We kunnen na bezorging niet garanderen dat de inkt nog steriel is.

Stuur retouren, met een ingevuld retourformulier, rechtstreeks naar het volgende adres: Returns Department, Barber DTS, Unit 25 Shortwood Court, Shortwood Business Park, Dearne Valley Parkway, Barnsley, S74 9LH, Verenigd Koninkrijk .

Retourvoorwaarden:

  • Producten moeten in ongebruikte staat, zoals ontvangen, worden verpakt in de originele doos en verpakking.

  • Alle retouren moeten zijn voorzien van een   retourformulier.

  • Alle retouren moeten verzekerd en traceerbaar worden verzonden.

  • Deze retourmogelijkheid binnen zeven dagen geldt niet voor tattoo-inkt.

  • Het retourbedrag wordt betaald op dezelfde manier als de oorspronkelijke betaling werd gedaan. Het kan tien werkdagen duren voor de betaling op je rekening zichtbaar is.

  • Deze regels voor retourneren binnen zeven dagen gelden niet als een artikel beschadigd of onbruikbaar is, of per vergissing is verzonden. Voor dergelijke artikelen geldt de retourprocedure voor beschadigde, onjuiste of onbruikbare artikelen.

Retourneren beschadigde, onjuiste of onbruikbare artikelen

Als je van ons, ondanks alle voorzorgsmaatregelen, een product ontvangt dat tijdens het transport beschadigd is geraakt, of waaraan iets mankeert, vervangen we dit graag kosteloos of betalen we je het aankoopbedrag terug. We betalen je het volledige bedrag terug (inclusief verzendkosten) of sturen kosteloos een vervangend product. Neem binnen drie dagen na ontvangst contact op met onze retourafdeling op het nummer +44 114 257 6022, of vul een retourformulier in en e-mail dit naar returns@barberdts.co.uk. Als je dat wilt, regelen we graag dat het beschadigde, onjuiste of onbruikbare artikel bij je wordt opgehaald.

Voorwaarden voor het retourneren van beschadigde, onjuiste of onbruikbare artikelen:

  • Laat ons binnen drie dagen na ontvangst weten dat het artikel beschadigd, onjuist of onbruikbaar is.

  • Alle retouren moeten verzekerd en traceerbaar worden verzonden.

  • Producten moeten in ongebruikte staat, zoals ontvangen, worden verpakt in de originele doos en verpakking.

  • We kunnen vragen om foto's van de beschadiging voor we overgaan tot terugbetaling of vervanging.

  • We kunnen vragen om retournering van de artikelen voor we overgaan tot terugbetaling of vervanging.

  • Alle retouren moeten zijn voorzien van een retourformulier.

Retourneren als artikel kapot gaat

Bij Barber DTS doen we ons uiterste best om ervoor te zorgen dat al onze producten voldoen aan de hoogste kwaliteitsnormen. We werken volgens de Britse en Europese BSI-norm BS EN ISO 9001:2008. Heb je toch problemen met een van onze producten, neem dan contact op met de retourafdeling op +44 114 257 6022. Zij kunnen je vertellen wat je moet doen. Je kunt ook een e-mail sturen naar: returns@barberdts.co.uk

Voorwaarden voor retourneren van artikelen die kapot gaan

  • Voor sommige artikelen moet je rechtstreeks contact opnemen met de leverancier om het defect te herstellen.

  • Retourartikelen moeten zo worden verpakt dat ze ongeschonden bij ons aankomen.

  • Alle retouren moeten verzekerd en traceerbaar worden verzonden.

  • Alle retouren moeten zijn voorzien van een retourformulier.

  • Als het geretourneerde product bij controle geen gebreken vertoont, wordt je gevraagd de verzendkosten te betalen voor we het product terugsturen.

  • Sommige producten moeten ter reparatie naar de fabrikant worden gestuurd. Het kan dan drie weken duren voor je het terug hebt.

  • Als voor een artikel geen garantie (meer) geldt, vertellen we je eerst hoeveel de reparatie en verzending gaan kosten voor we verdergaan.

 

 


View Our Full Catalogue: